ОПРОС В ОТНОШЕНИИ МУЛЬТИКУЛЬТУРНОГО ДИЗАЙНА И ПЕЧАТНЫХ УСЛУГ

Дата опроса*:	Дата задания*:
Клиент (по усмотрению):

Оцените, пожалуйста, по 10 бальной шкале, где 1 - очень плохо, а 10 - превосходно, следующее :

•	эффективность персонала Able;	10 - Чрезвычайно доволен 9 - Очень доволен 8 - Доволен 7 - Доволен в некоторой степени 6 - Безразличен 5 - Не уверен 4 - Недоволен в некоторой степени 3 - Недоволен 2 - Очень недоволен 1 - Чрезвычайно недоволен
•	учтивость персонала Able;	10 - Чрезвычайно доволен 9 - Очень доволен 8 - Доволен 7 - Доволен в некоторой степени 6 - Безразличен 5 - Не уверен 4 - Недоволен в некоторой степени 3 - Недоволен 2 - Очень недоволен 1 - Чрезвычайно недоволен
•	уровень того, насколько персонал компании Able учел и выполнил ваши требования в отношении дизайна и печатных услуг;	10 - Чрезвычайно доволен 9 - Очень доволен 8 - Доволен 7 - Доволен в некоторой степени 6 - Безразличен 5 - Не уверен 4 - Недоволен в некоторой степени 3 - Недоволен 2 - Очень недоволен 1 - Чрезвычайно недоволен
•	способность персонала предложить соответствующее решение сложных проблем, которые могли возникнуть при выполнении задания;	10 - Чрезвычайно доволен 9 - Очень доволен 8 - Доволен 7 - Доволен в некоторой степени 6 - Безразличен 5 - Не уверен 4 - Недоволен в некоторой степени 3 - Недоволен 2 - Очень недоволен 1 - Чрезвычайно недоволен
•	обратная связь при выполнении задания в целях получения одобрения, уточнений и дополнений;	10 - Чрезвычайно доволен 9 - Очень доволен 8 - Доволен 7 - Доволен в некоторой степени 6 - Безразличен 5 - Не уверен 4 - Недоволен в некоторой степени 3 - Недоволен 2 - Очень недоволен 1 - Чрезвычайно недоволен
•	задание было выполнено без ошибок в течение оговоренных сроков.	10 - Чрезвычайно доволен 9 - Очень доволен 8 - Доволен 7 - Доволен в некоторой степени 6 - Безразличен 5 - Не уверен 4 - Недоволен в некоторой степени 3 - Недоволен 2 - Очень недоволен 1 - Чрезвычайно недоволен
•	Какова степень вашего общего удовлетворения от выполненной работы?	10 - Чрезвычайно доволен 9 - Очень доволен 8 - Доволен 7 - Доволен в некоторой степени 6 - Безразличен 5 - Не уверен 4 - Недоволен в некоторой степени 3 - Недоволен 2 - Очень недоволен 1 - Чрезвычайно недоволен
•	Насколько вероятно, что вы воспользуетесь нашими услугами снова?	10 - Определенно, да 9 - Да 8 - Очень вероятно, что да 7 - Вероятно, да 6 - Может быть, да 5 - Не уверен 4 - Возможно, нет 3 - Вероятно, что нет 2 - Очень вероятно, что нет 1 - Определенно, нет

Есть ли у вас какие-либо предложения по улучшению качества услуг?

*Поля, помеченные звездочкой (*), обязательны для заполнения.