SONDAGE - CONCEPTION MULTICULTURELLE ET IMPRESSION

Date du sondage* :	Date de mission* :
Client (facultatif) :

Veuillez évaluer les caractéristiques qui suivent sur une échelle de 1 à 10, 1 étant ce qu’il y a de pire et 10 ce qu’il y a de mieux :

•	l’efficacité du personnel de Able ;	10 - Extrêmement satisfait 9 - Très satisfait 8 - Satisfait 7 - Assez satisfait 6 - Moyennement satisfait 5 - Indécis 4 - Plutôt mécontent 3 - Mécontent 2 - Très mécontent 1 - Extrêmement mécontent
•	la courtoisie du personnel de Able ;	10 - Extrêmement satisfait 9 - Très satisfait 8 - Satisfait 7 - Assez satisfait 6 - Moyennement satisfait 5 - Indécis 4 - Plutôt mécontent 3 - Mécontent 2 - Très mécontent 1 - Extrêmement mécontent
•	le niveau de compréhension et d’exécution du personnel de Able en ce qui concerne vos exigences en matière de conception et d’impression ;	10 - Extrêmement satisfait 9 - Très satisfait 8 - Satisfait 7 - Assez satisfait 6 - Moyennement satisfait 5 - Indécis 4 - Plutôt mécontent 3 - Mécontent 2 - Très mécontent 1 - Extrêmement mécontent
•	la capacité du personnel de proposer les bonnes solutions afin de relever des défis qui peuvent surgir en cours d’affectation ;	10 - Extrêmement satisfait 9 - Très satisfait 8 - Satisfait 7 - Assez satisfait 6 - Moyennement satisfait 5 - Indécis 4 - Plutôt mécontent 3 - Mécontent 2 - Très mécontent 1 - Extrêmement mécontent
•	la qualité des communications lorsqu’il s’agit d’obtenir des approbations, des éclaircissements et des mises à jour en cours d’affectation ;	10 - Extrêmement satisfait 9 - Très satisfait 8 - Satisfait 7 - Assez satisfait 6 - Moyennement satisfait 5 - Indécis 4 - Plutôt mécontent 3 - Mécontent 2 - Très mécontent 1 - Extrêmement mécontent
•	le travail a été remis sans qu’il y ait d’erreur et dans le respect des échéances établies.	10 - Extrêmement satisfait 9 - Très satisfait 8 - Satisfait 7 - Assez satisfait 6 - Moyennement satisfait 5 - Indécis 4 - Plutôt mécontent 3 - Mécontent 2 - Très mécontent 1 - Extrêmement mécontent
•	Dans son ensemble, quel est votre niveau de satisfaction pour ce travail ?	10 - Extrêmement satisfait 9 - Très satisfait 8 - Satisfait 7 - Assez satisfait 6 - Moyennement satisfait 5 - Indécis 4 - Plutôt mécontent 3 - Mécontent 2 - Très mécontent 1 - Extrêmement mécontent
•	Quelles sont les probabilités que vous réutilisiez nos services ?	10 - Définitivement 9 - Tout à fait probable 8 - Très probable 7 - Probablement 6 - Possiblement 5 - Indécis 4 - Possiblement pas 3 - Probablement pas 2 - Très probablement pas 1 - Définitivement pas

Avez-vous des suggestions sur la façon dont nous pourrions vous offrir un meilleur service ?

* Veuillez noter que les champs suivis d’un astérisque (*) doivent obligatoirement être remplis.