ENCUESTA DE DISEÑO E IMPRESIÓN MULTICULTURALES

Fecha de la encuesta*:	Fecha de la tarea*:
Cliente (opcional):

Valore en una escala del 1 al 10, siendo 1 lo peor y 10 lo mejor, lo siguiente:

•	la eficacia del personal de Able;	10 - Extremadamente satisfecho 9 - Muy satisfecho 8 - Satisfecho 7 - Relativamente satisfecho 6 - Promedio 5 - No estoy seguro 4 - Relativamente insatisfecho 3 - Insatisfecho 2 - Muy insatisfecho 1 - Extremadamente insatisfecho
•	la atención del personal de Able;	10 - Extremadamente satisfecho 9 - Muy satisfecho 8 - Satisfecho 7 - Relativamente satisfecho 6 - Promedio 5 - No estoy seguro 4 - Relativamente insatisfecho 3 - Insatisfecho 2 - Muy insatisfecho 1 - Extremadamente insatisfecho
•	el nivel de satisfacción con la que el personal de Able ha entendido y entregado sus exigencias en diseño e impresión;	10 - Extremadamente satisfecho 9 - Muy satisfecho 8 - Satisfecho 7 - Relativamente satisfecho 6 - Promedio 5 - No estoy seguro 4 - Relativamente insatisfecho 3 - Insatisfecho 2 - Muy insatisfecho 1 - Extremadamente insatisfecho
•	la capacidad del personal en sugerir soluciones a los problemas que han podido surgir durante la tarea;	10 - Extremadamente satisfecho 9 - Muy satisfecho 8 - Satisfecho 7 - Relativamente satisfecho 6 - Promedio 5 - No estoy seguro 4 - Relativamente insatisfecho 3 - Insatisfecho 2 - Muy insatisfecho 1 - Extremadamente insatisfecho
•	la comunicación durante las tareas de aprobaciones, aclaraciones y actualizaciones;	10 - Extremadamente satisfecho 9 - Muy satisfecho 8 - Satisfecho 7 - Relativamente satisfecho 6 - Promedio 5 - No estoy seguro 4 - Relativamente insatisfecho 3 - Insatisfecho 2 - Muy insatisfecho 1 - Extremadamente insatisfecho
•	la tarea se entregó sin errores y dentro del plazo acordado.	10 - Extremadamente satisfecho 9 - Muy satisfecho 8 - Satisfecho 7 - Relativamente satisfecho 6 - Promedio 5 - No estoy seguro 4 - Relativamente insatisfecho 3 - Insatisfecho 2 - Muy insatisfecho 1 - Extremadamente insatisfecho
•	¿Cuál ha sido su satisfacción en términos generales con el trabajo?	10 - Extremadamente satisfecho 9 - Muy satisfecho 8 - Satisfecho 7 - Relativamente satisfecho 6 - Promedio 5 - No estoy seguro 4 - Relativamente insatisfecho 3 - Insatisfecho 2 - Muy insatisfecho 1 - Extremadamente insatisfecho
•	¿Qué posibilidades hay de que vuelva a recurrir a nuestros servicios?	10 - Con toda seguridad 9 - Lo haré 8 - Muy seguramente lo haré 7 - Seguramente lo haré 6 - Probablemente lo haré 5 - No estoy seguro 4 - Probablemente no lo haré 3 - Seguramente no lo haré 2 - Con seguridad no lo haré 1 - Con toda seguridad no lo haré

¿Tiene alguna sugerencia de cómo podemos atenderle mejor?

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